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消费者的基本权利有哪些啊?

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2025-07-03 18:21:26

消费者的基本权利有哪些啊?】在日常生活中,消费者是市场交易中的重要参与者。为了保障消费者的合法权益,国家和相关法律法规对消费者的权利进行了明确规定。了解这些基本权利,有助于我们在消费过程中更好地维护自身利益。

以下是消费者的基本权利总结:

一、消费者的基本权利总结

1. 安全保障权:消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

2. 知情权:消费者有权知悉所购买商品的真实情况,包括价格、质量、性能、用途、有效期限等。

3. 自主选择权:消费者有权根据自己的意愿自主选择商品或服务,不受强制或歧视。

4. 公平交易权:消费者在交易中享有公平、公正的待遇,不得受到欺诈、胁迫或不合理的附加条件。

5. 求偿权:当消费者因商品或服务问题遭受损失时,有权依法获得赔偿。

6. 人格尊严与民族风俗习惯受尊重权:消费者的人格尊严和民族风俗习惯应得到尊重,不得受到侮辱、诽谤或歧视。

7. 监督权:消费者有权对商品和服务进行监督,提出批评、建议或投诉。

二、消费者基本权利一览表

权利名称 内容说明
安全保障权 要求商品和服务符合安全标准,保障人身和财产安全
知情权 了解商品或服务的真实信息,包括价格、质量、性能等
自主选择权 自主决定是否购买商品或接受服务,不受强制
公平交易权 在交易中享受公平待遇,不受欺诈或不合理条款
求偿权 因商品或服务问题受损时,可依法要求赔偿
人格尊严与风俗习惯受尊重权 不得受到侮辱、歧视,应尊重其民族风俗和文化
监督权 可对商品和服务进行监督,提出意见或投诉

通过了解并行使这些基本权利,消费者可以在消费过程中更加自信、理性地做出选择,同时也为构建健康、有序的市场环境贡献力量。

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