当我计划并开始运行下一个大型显卡基准测试时，在我们对社区进行的最近一次民意测验之后，我感到我不得不做出努力来讨论AMD的驱动程序问题。我们已经与AMD取得了联系，他们已经做出了回应，我们将在本文结尾处进行介绍。

在这一点上，AMD努力通过Radeon RX 5000 GPU解决一些与驱动程序相关的问题已经不是秘密。通常，我们希望在发布新的GPU系列时给AMD和Nvidia几个月的时间，以消除错误，尤其是当它们基于新的或几乎是新的体系结构时，例如Turing和Navi。

Nvidia与Turing经历了很多棘手的问题，但我们认为可以说它们很快就解决了所有重大问题。另一方面，AMD有七个月的时间来挑选Navi，从外观上看，他们只是无法交付。我们收到了无数关于崩溃，闪烁问题以及黑屏错误的报告。

首先，我要说的是，在实验室中无数小时地测试新的Radeon GPU之后，我们还没有遇到任何重大问题。大约4-5个月前，我一次遇到了黑屏错误。我们甚至不确定人们是否在抱怨相同的“黑屏错误”，或者两者是否相关。更新显示驱动程序时出现了我的问题，在重置Windows桌面后不再可见，每次加载Windows时，我都会看到一个空白屏幕。

解决方法是硬重启，直到提示我将Windows加载到安全模式。然后，我使用了Display Driver Uninstaller工具(DDU)来删除错误的驱动程序安装。我能够正常加载回Windows 10，全新安装驱动程序，之后再也看不到该问题。

在某些时候，我们遇到的唯一另一个问题是安装新驱动程序后出现的绿色或粉红色屏幕错误，尽管至少在最近的几个驱动程序更新中我还没有看到。不太麻烦，每次重新启动都可以解决。

值得注意的是，Tim并未将5700系列图形卡用作日常驱动程序，因此他的经验更多地限于在干净的系统上进行测试。尽管他一直在进行长达数小时的广泛游戏测试，这些测试几乎涵盖了游戏中的每种质量设置，但在所有测试中都没有遇到任何麻烦。

对于我来说，我已经在主设备上使用Radeon 5700 XT已有大约4个月了，那时我只进行了一次系统锁定，就强制进行了重新启动，我什至都不知道与显卡有关。在最初的几个月中，我将Radeon与Core i9-9900K结合在一起，然后最近随着3960X和全新安装的Windows 10迁移到Threadripper，目前还没有问题。

自从我们购买了大约六张5700 XT卡进行测试以来，我们还为我的家庭游戏系统配备了5700 XT，并且在运行几个月后，它们都没有遇到任何明显的问题。有了这样的经验，我们对为什么这么多人遇到问题感到困惑，但是，当然，由于系统和软件设置的组合几乎是无限的，太多的人报告了问题，并且很多人都在告诉我们类似的故事，因此显然存在一个问题或一系列问题。

AMD已在其20.0.3驱动程序发行说明中公开承认这些错误为“已知问题”，并声明如下。

一些Radeon RX 5700系列图形用户可能在游戏或台式机上间歇性地遇到黑屏。潜在的临时解决方法是禁用在后台运行的应用程序(例如Web浏览器或Discord)中的硬件加速。