发现键盘上的某个键有时不起作用一定令人沮丧。正如读者 WD Snyder 解释的那样：在 macOS 10.12.5 中，小写 y 在某些情况下不起作用，例如在 Gmail 中回复电子邮件，以及在某些网站上填写某些表格或评论时。我的第一反应是 WD 需要一个新键盘(抱歉)，但这可能是最后的手段。我会在这个名单上。

是不是只有浏览器才会出现这个问题?尝试使用具有相同站点的不同浏览器。某些设置可能正在抓取或抑制y，尽管我很难猜测是什么。文本扩展程序或系统快捷方式似乎会在单个应用程序或整个系统中的所有情况下始终拦截该字母。

如果您确实发现这只是一个浏览器的问题，请检查扩展程序或插件，具体取决于有问题的浏览器应用程序，看看您是否识别出所有安装的内容。您与某些第三方应用程序一起安装的广告软件很可能没有意识到它正在拦截击键。禁用或删除它们并检查y现在是否有效。

如果这不起作用或您实际上到处都有问题，请确保“辅助功能”系统首选项窗格中的语音设置未被修改为y用作朗读所选文本的触发器。过去几年中，有些人发现这是一个问题，但要在没有意识到的情况下更改该设置有点困难。

浏览器或语音失败是罪魁祸首，我会用另一个键盘进行测试，看看是否会发生同样的事情。如果是这样，则是键盘故障，您需要另一个。

在那之后，我怀疑机器里有鬼。那时可能值得重新安装 macOS(不是擦除，而是在您当前的系统上安装)以查看是否存在导致问题的损坏。