电脑故障排查指南

当您的电脑出现“开机黑屏但有鼠标光标”的情况时，这通常是硬件或软件问题导致的。首先，请检查电源连接是否正常，确保主机和显示器都已正确接通电源。如果电源无异常，尝试按下键盘上的Num Lock或Caps Lock键，观察键盘指示灯是否闪烁，以判断主板是否运行。

其次，可能是操作系统出现问题，如系统文件损坏或驱动程序冲突。您可以尝试进入安全模式，通过系统还原功能恢复到之前的状态。若仍无法解决，建议使用系统修复工具重新配置启动项。

此外，硬件方面也需要排查。例如内存条松动可能导致此类现象，可以打开机箱重新插拔内存条。如果以上方法均无效，建议联系专业维修人员进行进一步检测，避免自行拆解造成更大损害。保持冷静，逐步排查，总能找到问题所在并恢复正常使用。